WHOOP, INC

privacidad

En WHOOP, nuestra misión es liberar el rendimiento humano. Existimos para mejorar su vida, no para invadirla. Creemos que esta debería ser la norma para todas las empresas proveedoras de dispositivos portátiles.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y queremos que entienda de qué manera utilizamos, recogemos y compartimos sus datos personales, así como las medidas que adoptamos para protegerlos. Hemos invertido mucho, y seguiremos invirtiendo, en características y seguridad para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Evaluamos continuamente nuestras prácticas de privacidad para alinearlas con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). Puede encontrar información más detallada sobre las formas en que utilizamos, recopilamos y compartimos los datos personales en nuestra Política de privacidad.

1. LOS MIEMBROS DE WHOOP CONTROLAN SUS DATOS PERSONALES

Creemos que usted debe controlar sus datos personales. En consonancia con esta creencia:

• Si nos lo solicita, eliminaremos sus datos personales, incluyendo si lo solicita cuando cancele su afiliación.
• Le facilitaremos el acceso a sus datos personales si así nos lo solicita, incluyendo si lo solicita cuando cancele su afiliación.
• Nuestra política de privacidad describe de qué manera compartimos los datos personales. De otro modo, solo compartiremos sus datos personales con terceros si usted nos lo solicita. Por ejemplo, los compartiríamos con una organización que dirigiera un programa de bienestar corporativo si usted nos autorizara en concreto a hacerlo.

2. LOS EMPLEADOS DE WHOOP SOLO TIENEN ACCESO A LOS DATOS PERSONALES DE LOS MIEMBROS CUANDO ES NECESARIO PARA PRESTAR SERVICIOS Y ASISTENCIA

Damos prioridad a la responsabilidad y la seguridad de sus datos personales. Nuestra política es que nadie en WHOOP pueda tener acceso o compartir los datos personales de un miembro sin una necesidad explícita. En consonancia con estas prioridades y nuestra política:

• Los representantes de los servicios de afiliación de WHOOP, los miembros del equipo de administración, los científicos de datos y los miembros del equipo técnico no están autorizados a acceder a sus datos personales sin una necesidad comercial legítima.
• Mantenemos un registro que nos indica quién tuvo acceso a los datos personales de los miembros y cuándo.
• Evaluamos de forma activa los registros de acceso a los datos e investigamos cualquier anomalía en este sentido.

3. WHOOP NO VENDE LOS DATOS PERSONALES DE SUS MIEMBROS

Nuestro modelo de negocio consiste en proporcionar experiencias de productos y servicios de gran valor a nuestros miembros a cambio de los costos de afiliación. Por ello, nunca vendemos los datos personales de nuestros miembros. Esta es nuestra promesa. Debido a la amplitud con la que la CCPA define "venta", queremos dejar claro que utilizamos cookies de terceros y otras tecnologías de rastreo.

4. WHOOP UTILIZA SOLO DATOS DE BIENESTAR AGREGADOS O DESIDENTIFICADOS PARA COMPRENDER MEJOR EL DESEMPEÑO HUMANO

Nuestros miembros nos proporcionan una cantidad sin precedentes de datos fisiológicos precisos que se recolectan con su correa WHOOP. Esta información incluye la frecuencia cardíaca y su variabilidad, la duración del sueño, la frecuencia respiratoria, la temperatura de la piel, el nivel de saturación de oxígeno en la sangre, datos como el tipo de actividad realizada y la duración de la actividad física, y cualquier información adicional que los miembros decidan introducir al utilizar los servicios WHOOP (de forma colectiva, "datos de salud"). Utilizamos estos datos de forma agregada o desidentificada, que ya no identifican a un individuo en particular (y, por lo tanto, ya no son datos personales) para ayudar a responder preguntas importantes sobre el rendimiento humano y explorar más a fondo lo que significa ser óptimo. Consideramos que tenemos la responsabilidad de crear una experiencia cada vez mejor para nuestros miembros, identificando y compartiendo conocimientos de vanguardia. Siempre trataremos de ofrecer nuevos contenidos y características de los productos, mejorar y personalizar nuestros servicios (incluyendo la determinación y elaboración de informes sobre tendencias, sueño, esfuerzo y recuperación) y desarrollar un liderazgo de pensamiento en el ámbito del rendimiento humano. Esperamos que su experiencia con WHOOP mejore con el tiempo a medida que crezca nuestra base de miembros y continuemos con nuestra misión de liberar el rendimiento humano.

5. WHOOP CONSIDERA QUE SE DEBE IMPEDIR QUE TERCEROS INVADAN LA VIDA DE NUESTROS MIEMBROS MEDIANTE EL ACCESO A SUS DATOS EN WHOOP.

Como todas las demás empresas, WHOOP puede recibir ocasionalmente solicitudes de datos de sus miembros por parte de terceros, como entidades gubernamentales (incluyendo las fuerzas del orden) y particulares implicados en litigios civiles. Estos son los principios clave que respetamos a la hora de evaluar estas solicitudes:

• WHOOP nunca revelará voluntariamente los datos de sus miembros en respuesta a una solicitud de una entidad gubernamental o de un litigante civil.
• WHOOP nunca proporcionará a ninguna entidad gubernamental o litigante civil acceso directo a los datos de los miembros.
• WHOOP nunca proporcionará copias de los datos de sus miembros que obren en su poder a ninguna entidad gubernamental o litigante civil sin una solicitud válida, ajustada a sus necesidades y legalmente vinculante (por ejemplo, un citatorio, una orden o mandato judicial).
• Si WHOOP recibe una solicitud de datos personales acerca de un miembro, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la dirección que tengamos registrada.
• En caso necesario, WHOOP está dispuesta a luchar en los tribunales para proteger la privacidad de nuestros miembros. Rechazaremos, impugnaremos u objetaremos cualquier solicitud de acceso a datos de una entidad gubernamental o de un litigante civil que consideremos inválida, excesivamente amplia, poco clara o inapropiada por cualquier otro motivo.

Si le preocupa la privacidad de sus datos WHOOP, puede eliminarlos en cualquier momento ejerciendo nuestras opciones de autoservicio, ya sea en la app WHOOP o navegando hasta la sección de administración de datos de whoop.com. Sabemos que la privacidad y la seguridad son importantes para usted. Nos comprometemos a hacer de WHOOP la mejor herramienta para vigilar y comprender el organismo. Seguiremos siendo transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad y seguridad a medida que crezcamos junto con nuestros miembros.

Si desea más información sobre la aplicación de estos principios a WHOOP Coach, lea aquí.

Patentes WHOOP

Los productos WHOOP® que se indican a continuación están cubiertos al menos por las patentes estadounidenses indicadas. Es posible que estos productos también gocen de la protección de patentes en Estados Unidos y en otros países.

WHOOP 4.0

• 11,410,765
• 11,185,241
• 10,750,958
• 11,185,292
• D977115
• D973584

WHOOP 4.0 & WHOOP App

• 11,602,279
• 11,627,946
• 9,596,997

WHOOP Body

D977116

DATOS AGREGADOS

Los datos agregados son aquellos que se han sometido a un proceso por el que se reúnen los datos brutos y se expresan en un formato resumido para su análisis estadístico. Los datos brutos pueden agregarse a lo largo de determinado periodo de tiempo, entre individuos, o ambos, para proporcionar estadísticas como el promedio, el mínimo, el máximo, la suma y el recuento. Una vez agregados los datos, se pueden efectuar análisis para obtener información sobre conjuntos de datos concretos. Cuando los datos se agregan a través de un número de individuos, la agregación resultante se considera anonimizada, de tal manera que ya no son Datos Personales. Si desea saber más de la forma en que utilizamos los Datos Agregados, vea nuestra Política de privacidad aquí .

CCPA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, o CCPA por sus siglas en inglés, es una ley estatal que proporciona a los consumidores californianos sólidos derechos en materia de privacidad de datos. Estos derechos incluyen los derechos a saber, a borrar y a no participar en la "venta" de la información personal que recogen las empresas, así como protecciones adicionales para los menores de edad. Una "venta", según la CCPA se define como "la enajenación, el alquiler, la cesión, la revelación, la difusión, la puesta a disposición, la transferencia o cualquier otra forma de comunicación oral, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor". Si desea saber más, puede ver nuestra Política de privacidad aquí, y encontrará más detalles sobre la información que podemos compartir con terceros.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en la computadora de un usuario. Están diseñados para contener una pequeña cantidad de datos concretos sobre un usuario y un sitio web determinados, y el servidor web o la computadora del usuario pueden tener acceso a ellos. Esto permite al servidor ofrecer una página adaptada a un usuario en particular, o la propia página puede contener algún script que conozca los datos de la cookie y, por tanto, sea capaz de llevar la información de una visita al sitio web (o centro relacionado) a la siguiente. Vea nuestra Política de privacidad aquí para saber más sobre las cookies y de qué manera se utilizan en nuestros sitios web.

DATOS DESIDENTIFICADOS

Los datos desidentificados son datos en los que se ha eliminado toda la información personal identificable, lo que hace que los datos sean anónimos al eliminar la información que permitiría determinar la identidad de un individuo a partir de los datos restantes. Los datos se "desidentifican" para proteger la privacidad y la identidad de los individuos asociados a ellos. Los datos desidentificados dejan de ser datos personales. Si desea conocer más sobre la forma en que utilizamos los datos desidentificados, puede ver nuestra Política de privacidad aquí.

GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos, o GDPR, es un reglamento de privacidad y seguridad de datos bajo la ley europea, que establece lineamientos para la recolección y procesamiento de información personal de individuos que viven en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido (de forma colectiva, "Europa" o "Europeo"). El GDPR proporciona derechos de protección de datos a los residentes europeos y se aplica a cualquier organización que ofrezca bienes o servicios a individuos en Europa, incluso si dicha organización no tiene su sede en Europa. Para más información sobre los derechos de protección de datos de los que disponen los residentes europeos, puede ver nuestra Política de privacidad aquí.

DIRECCIÓN IP

Una dirección IP es una dirección única que identifica a un dispositivo en Internet o en una red local. Permite que otros sistemas conectados a través del protocolo de Internet reconozcan un sistema. Una dirección IP puede considerarse un dato personal y, a veces, los anunciantes la utilizan para publicar anuncios en función de sus intereses. Para saber de qué manera compartimos los Datos Personales, vea nuestra Política de privacidad aquí.

DATOS PERSONALES

Los Datos personales son cualquier información que le identifique o se refiera a usted como individuo en particular, incluyendo la denominada "información de identificación personal" o "información personal" en virtud de las leyes, normas o reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos. Vea un resumen de las formas en que usamos, recolectamos y compartimos los Datos Personales en nuestra Política de Privacidad aquí.

SERVICIOS

Servicios significa, de forma colectiva, nuestros sitios web y apps móviles, cualquier software incrustado dentro de la Correa WHOOP, y cualquier característica, contenido o aplicaciones ofrecidas, de vez en cuando, por WHOOP en relación con los mismos.

TERCEROS

Los Terceros, en el contexto de la relación entre WHOOP, los Miembros de WHOOP (nuestros usuarios finales), y los terceros, son entidades o empresas que participan en un acuerdo, contrato, trato o transacción, pero no son uno de los principales (es decir, WHOOP o los Miembros de WHOOP). Recurrimos a Terceros para poder hacer negocios con nuestros miembros, como cobrar por transacciones o almacenar datos. Los Terceros también incluyen anunciantes que sirven anuncios basados en intereses a los visitantes de nuestro sitio web. Si desea más información sobre los Terceros que hacen negocios con WHOOP, puede ver nuestra Política de privacidad aquí.

CORREA WHOOP

Su Correa WHOOP es un sensor portátil que, cuando se utiliza en relación con los Servicios, recolecta ciertos tipos de Datos Personales.

WHOOP, NOSOTROS, NUESTRO

Los términos "WHOOP", "nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Whoop, Inc. y a cada una de sus filiales en propiedad absoluta.

DATOS SOBRE LA SALUD

Los Datos de Salud son: (a) los datos que recoge su correa WHOOP y que se envían a la plataforma WHOOP, incluyendo su frecuencia y variabilidad cardíaca, la duración del sueño, la frecuencia respiratoria, la temperatura de la piel, el nivel de saturación de oxígeno en sangre, y datos como el tipo de actividad que realiza y la duración de su actividad física; y (b) cualquier información adicional que usted decida introducir durante el uso de nuetros Servicios, como información sobre su salud y bienestar, incluyendo información recogida de cuentas, dispositivos o funciones que usted vincule con su cuenta WHOOP. Ver más detalles sobre los Datos de Salud en nuestra Política de Privacidad aquí.

En WHOOP nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros Miembros y Clientes. No vendemos información personal.

Nuestros Servicios proporcionan, y nuestros socios utilizan, tecnologías automatizadas, como cookies, para saber de qué manera la gente utiliza nuestros productos y Servicios y para apoyar la publicidad. Usted puede saber de qué manera limitar el uso de estas tecnologías en nuestra Política de privacidad.

Si usted es residente del estado de California, la CCPA también le otorga los siguientes derechos: (1) el derecho a saber de qué manera se recolectan y utilizan sus datos personales; (2) el derecho de acceso y solicitud de los datos personales recolectados; (3) el derecho a que se eliminen sus datos personales, y (4) el derecho a impedir que se vendan o compartan sus datos personales. La CCPA limita estos derechos, por ejemplo, prohibiendo a las empresas que faciliten determinada información confidencial en respuesta a una solicitud de acceso y limitando las circunstancias en las que deben atender una solicitud de supresión.

Si desea solicitar información o tiene preguntas sobre sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@whoop.com. Haga clic aquí más sobre administración de datos.

INTRODUCCIÓN

La alta calidad de los productos y servicios de Whoop, Inc. ("WHOOP") (de forma colectiva, "Productos") es el resultado directo de nuestra inversión en innovación, ingeniería y diseño. WHOOP ha pasado años construyendo una marca aspiracional con un alto valor percibido y un fuerte reconocimiento. WHOOP también reconoce que nuestro éxito está ligado al éxito de nuestra red de vendedores, distribuidores, representantes de ventas o concesionarios (de forma colectiva, "Vendedores"). Queremos proteger las inversiones de nuestros Vendedores para ofrecer una experiencia extraordinaria al cliente, al tiempo que desalentamos la publicidad basada en precios que iría en detrimento de los esfuerzos de servicio y asistencia de nuestros Vendedores. Por lo tanto, WHOOP estableció de manera unilateral esta Política de Precios Mínimos Anunciados ("Política PMA") para ciertos Productos WHOOP que comercializan los Vendedores en Estados Unidos.

POLÍTICA PMAPOLÍTICA PMA

1. El Precio Mínimo Anunciado para cada Producto WHOOP no será inferior al Precio Mínimo Anunciado que se establece en el Anexo A (el "Precio Mínimo Anunciado"). WHOOP puede ajustar este Precio Mínimo Anunciado en el momento y en las cantidades que determine, a su exclusivo criterio.

2. Esta Política PMA no establece precios máximos anunciados. Los Vendedores pueden ofrecer los Productos WHOOP a cualquier precio que sea superior al Precio Mínimo Anunciado.

3. Los Vendedores no podrán listar los Productos WHOOP en ningún sitio web de terceros (incluyendo sin limitación Amazon, eBay, Overstock, etc.), sin obtener primero el consentimiento por escrito de WHOOP. Un Vendedor podrá comercializar los Productos WHOOP en su propio sitio web, asociado directamente con sus tiendas, siempre y cuando se adhiera a esta Política PMA.

4. Esta política PMA se aplica a todos los anuncios de Productos WHOOP en todos y cada uno de los medios, incluyendo, sin limitación, boletines informativos y solicitudes por correo electrónico, Internet u otros medios electrónicos, televisión, radio, señalización pública, carteles, folletos, cupones, sobres, encartes, periódicos, revistas o catálogos de venta por correo. Esta política PMA no es aplicable a ninguna publicidad en tienda que se exhiba solo en la tienda y no se distribuya a ningún cliente.

5. Si los precios se muestran en cualquier otro lugar que no sea una tienda de venta al público, está prohibido tachar o alterar de cualquier otro modo el Precio Mínimo Anunciado.

6. Incluir productos gratuitos o con descuento en la publicidad con cualquier Producto WHOOP cubierto por esta Política PMA es contrario a la misma si tiene el efecto de descontar el precio anunciado del Producto WHOOP cubierto por debajo del Precio Mínimo Anunciado.

7. La Política PMA no limita la capacidad de un Vendedor para anunciar en general que tiene "los precios más bajos" o que "igualará o mejorará el precio de un competidor" o frases de significado similar, siempre que el precio anunciado o listado para el Producto WHOOP no sea inferior al Precio Mínimo Anunciado y el Vendedor cumpla de cualquier otro modo con esta Política PMA.

8. WHOOP se reserva el derecho de realizar una oferta temporal de cualquier Producto WHOOP, a su exclusivo criterio. En el caso de cualquier oferta de este tipo, el Precio Mínimo Anunciado para el Producto WHOOP aplicable será el mismo que el precio de venta temporal para el período de tiempo aplicable.

9. Si un Vendedor con múltiples establecimientos viola esta Política PMA en un solo establecimiento o sitio web asociado, WHOOP considerará que el Vendedor infringe esta Política PMA.8. WHOOP se reserva el derecho de realizar una oferta temporal de cualquier Producto WHOOP, a su exclusivo criterio. En el caso de cualquier oferta de este tipo, el Precio Mínimo Anunciado para el Producto WHOOP aplicable será el mismo que el precio de venta temporal para el período de tiempo aplicable.

10. WHOOP podrá supervisar los precios anunciados por Los Vendedores, ya sea de forma directa o mediante el uso de agencias o herramientas independientes.

11. WHOOP es la única responsable de determinar si se incumplió la Política PMA y de fijar las sanciones correspondientes. El personal de mercadotecnia o ventas de WHOOP no está autorizado a negociar, corregir, modificar, exonerar o conceder excepciones a la Política PMA.

12. WHOOP hará cumplir esta Política PMA a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Los Vendedores no tienen derecho de hacer cumplir la Política PMA. Además de cualquier recurso disponible que WHOOP pueda tener ante la ley, las infracciones de esta Política PMA pueden dar lugar a sanciones como la notificación de una infracción, la cancelación de pedidos pendientes, restricciones a futuros pedidos, la suspensión de la cuenta, la cancelación de pedidos pendientes de los Vendedores o la rescisión de cualquier Contrato con el Vendedor.

PROGRAMA A DE LA POLÍTICA PMA

PRODUCTO WHOOP

Suscripción inicial de 12 meses (incluye el dispositivo Whoop 4.0, una correa y batería) $239.00

Correa Superknit $49.00 Correa Superknit de Luxe $99.00 Paquete de pilas 4.0 $49.00

Cómo maneja WHOOP las vulnerabilidades de seguridad

En WHOOP, nuestra misión es liberar el rendimiento humano. Existimos para mejorar la vida de nuestros miembros, no para invadir sus vidas. Como todas las empresas que proporcionan dispositivos portátiles y servicios de seguimiento de la salud, WHOOP administra los datos personales y confidenciales de nuestros miembros. Nos tomamos en serio la privacidad y entendemos que tenemos la responsabilidad de proteger la privacidad de los datos de nuestros miembros. Entendemos que los productos seguros son fundamentales para mantener la confianza que los miembros depositan en WHOOP, y nos esforzamos por crear productos innovadores que mejoren su vida.

Este centro ofrece información para investigadores y profesionales de la seguridad.

Política de divulgación de vulnerabilidades de WHOOP

En WHOOP creemos que la divulgación de vulnerabilidades es una situación de dos vías: tanto WHOOP como los investigadores de seguridad deben actuar con responsabilidad. Esta es la razón por la que WHOOP se rige por un plazo de divulgación de 90 días (el "Plazo"). Notificamos de inmediato las vulnerabilidades a los proveedores, y compartimos los detalles en público con la comunidad defensora una vez transcurrido el Plazo, o antes si el proveedor publica una solución. Ese Plazo puede variar de las siguientes maneras:

• Si un plazo vence durante un fin de semana o un día festivo de Estados Unidos, el mismo se desplazará al siguiente día laborable normal.
• Antes de que venza el Plazo, si un proveedor nos comunica que tiene previsto lanzar un parche en un día concreto que caerá dentro de los 14 días siguientes al Plazo, retrasaremos la divulgación pública hasta la disponibilidad del parche.
• Cuando observamos una vulnerabilidad desconocida hasta el momento y sin parche en un software en explotación activa (un "0day"), creemos que es apropiado tomar medidas más urgentes, en un plazo de 7 días. La razón de esta designación especial es que cada día que una vulnerabilidad explotada activamente permanece sin revelar al público y sin parches, más dispositivos o cuentas se verán comprometidos. Siete días es un plazo agresivo y puede ser demasiado corto para que algunos proveedores actualicen sus productos, pero debería ser tiempo suficiente para publicar consejos sobre posibles mitigaciones, como desactivar temporalmente un servicio, restringir el acceso o ponerse en contacto con el proveedor para obtener más información. En consecuencia, una vez transcurridos 7 días sin que se haya publicado un parche o un aviso, apoyaremos a los investigadores que faciliten detalles para que los usuarios puedan tomar medidas para protegerse.

Como siempre, nos reservamos el derecho de adelantar o retrasar la fecha límite en función de circunstancias extremas. Mantenemos nuestro compromiso de tratar a todos los proveedores con estricta igualdad. WHOOP espera que se le apliquen las mismas normas.

Esta política se ajusta a nuestro deseo de mejorar los tiempos de respuesta de la industria a las fallas de seguridad, pero también da lugar a un menor impacto de las fallas que superan ligeramente los plazos. WHOOP hace un llamamiento a todos los investigadores de seguridad para que adopten los plazos de divulgación de alguna forma, y da la bienvenida a los investigadores de seguridad para que utilicen esta política si encuentran convincente la nuestra. Si se presiona para que las correcciones se realicen en un plazo razonable, se reducirán las ventanas de oportunidad para que los piratas informáticos abusen de las vulnerabilidades. En nuestra opinión, políticas de divulgación de vulnerabilidades como la nuestra redundan en una mayor seguridad general para los usuarios de Internet.