WHOOP, INC

privacidade

PRINCÍPIOS DE PRIVACIDADE

Na WHOOP, a nossa missão é libertar o desempenho humano. Existimos para melhorar a tua vida e não para a invadir. Acreditamos que este deve ser o padrão para todas as empresas que fornecem dispositivos usáveis no corpo.

Levamos a tua privacidade a sério e queremos que saibas como usamos, recolhemos e partilhamos dados pessoais, bem como as medidas que tomamos para proteger os teus dados pessoais. Investimos bastante, e vamos continuar a investir, em funcionalidades e segurança para proteger a privacidade e segurança dos teus dados pessoais. Avaliamos continuamente as nossas práticas de privacidade para as adequarmos às leis de privacidade aplicáveis, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"). Podes encontrar informações mais detalhadas sobre a forma como recolhemos e partilhamos dados pessoais na nossa Política de Privacidade completa.

1. OS MEMBROS WHOOP CONTROLAM OS SEUS DADOS PESSOAIS

Acreditamos que deves ser tu a controlar os teus dados pessoais. Em conformidade com esta convicção:

• Iremos apagar os teus dados pessoais se nos pedires, incluindo se o pedires no caso de cancelares a tua assinatura.
• Iremos dar-te acesso aos teus dados pessoais se nos pedires, incluindo se o pedires no caso de cancelares a tua assinatura.
• A nossa Política de Privacidade descreve como é que partilhamos os dados pessoais. Noutros casos, só partilharemos os teus dados pessoais com terceiros se nos pedires. Por exemplo, iremos partilhá-los com uma entidade que faça a gestão de um programa de bem-estar empresarial, se nos autorizares expressamente a fazê-lo.

2. OS COLABORADORES DA WHOOP SÓ TÊM ACESSO AOS DADOS PESSOAIS DOS MEMBROS QUANDO NECESSÁRIO PARA PRESTAR SERVIÇOS E APOIO

Damos prioridade à responsabilização e à segurança dos teus dados pessoais. A nossa política é que os dados pessoais dos membros não devem ser acedidos ou partilhados por ninguém na WHOOP sem uma necessidade expressa de o fazer. Em conformidade com estas prioridades e com a nossa política:

• Os representantes dos serviços para membros da WHOOP, os membros da equipa de gestão, os cientistas de dados e os membros da equipa técnica não estão autorizados a aceder aos teus dados pessoais sem que haja uma necessidade comercial legítima.
• Mantemos um registo que nos indica quem acedeu aos dados pessoais dos membros e quando.
• Avaliamos ativamente os registos de acesso aos dados pessoais e investigamos quaisquer anomalias no acesso aos dados.

3. A WHOOP NÃO VENDE DADOS PESSOAIS DOS MEMBROS

O nosso modelo de negócio consiste em proporcionar experiências de produtos e serviços de grande valor aos nossos membros em troca de comissões de assinatura. Como tal, nunca vendemos os dados pessoais dos nossos membros. Esta é a nossa promessa. Dada a aceção abrangente da definição de "venda" na CCPA, queremos esclarecer que usamos cookies de terceiros e outras tecnologias de localização.

4. A WHOOP SÓ UTILIZA DADOS DE BEM-ESTAR AGREGADOS OU ANONIMIZADOS PARA COMPREENDER MELHOR O DESEMPENHO HUMANO

Os nossos membros fornecem-nos uma quantidade ímpar de dados fisiológicos exatos que são recolhidos pelas suas pulseiras WHOOP. Esta informação inclui frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca, duração do sono, frequência respiratória, temperatura da pele, nível de saturação de oxigénio no sangue, dados como o tipo de atividade praticada e a duração da atividade física e quaisquer informações adicionais que os membros tenham optado por introduzir ao utilizar os serviços WHOOP (em conjunto, os "dados de bem-estar"). Utilizamos dados de bem-estar agregados ou anonimizados que não identificam uma pessoa em particular (e que, por isso, deixam de ser dados pessoais) para nos ajudar a responder a perguntas importantes sobre o desempenho humano e a explorar melhor o que significa atingir o nível ideal. Acreditamos que temos a responsabilidade de criar uma experiência cada vez melhor para os nossos membros, identificando e partilhando informações de última geração. Iremos sempre esforçar-nos por oferecer novos conteúdos e funcionalidades do produto, melhorar e personalizar os nossos serviços (incluindo determinar e informar sobre as tendências, o sono, o esforço e a recuperação), bem como desenvolver uma liderança inovadora na área do desempenho humano. Esperamos que a tua experiência WHOOP melhore com o tempo, à medida que a nossa base de membros cresce e que prosseguimos a nossa missão de libertar o desempenho humano.

5. A WHOOP CONSIDERA QUE OS TERCEIROS DEVEM SER IMPEDIDOS DE INVADIR AS VIDAS DOS NOSSOS MEMBROS QUANDO ACEDEM AOS SEUS DADOS WHOOP.

Como qualquer outra empresa, a WHOOP poderá ocasionalmente receber pedidos de dados dos membros por parte de terceiros, como entidades governamentais (incluindo autoridades policiais) e entidades privadas envolvidas num litígio civil. Eis os princípios fundamentais que seguimos quando avaliamos estes pedidos:

• A WHOOP nunca divulgará voluntariamente dados de um membro em resposta a um pedido feito por entidade governamental ou litigante em processo civil.
• A WHOOP nunca irá facultar a qualquer entidade governamental ou litigante em processo civil acesso direto aos dados dos nossos membro.
• A WHOOP nunca irá facultar cópias de dados dos membros detidos pela WHOOP a qualquer entidade governamental ou litigante em processo civil sem um pedido válido, rigorosamente específico e juridicamente vinculativo (por exemplo, intimação, mandado ou ordem judicial).
• Se a WHOOP receber um pedido de dados de algum membro, iremos notificar esse membro através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que temos em arquivo para esse membro.
• A WHOOP está disposta a pugnar pela proteção da privacidade dos seus membros em tribunal, se necessário. Iremos rejeitar, impugnar e opor-nos a qualquer pedido de acesso a dados por parte de uma entidade governamental ou litigante em processo civil que consideremos ser inválida, demasiado abrangente, pouco clara ou, de outro modo, inapropriada.

Se tens reservas quanto à privacidade dos teus dados WHOOP, podes apagá-los em qualquer altura, utilizando as nossas opções de autoatendimento, como a aplicação WHOOP ou a secção de gestão de dados em whoop.com. Sabemos que a privacidade e a segurança são importantes para ti. Estamos empenhados em fazer da WHOOP a melhor ferramenta para monitorizar e compreender o corpo. Iremos continuar a ser transparentes relativamente às nossas práticas de privacidade e segurança à medida que crescemos juntamente com os nossos membros.

Para mais informações sobre como é que estes princípio se aplicam ao WHOOP Coach, lê aqui.

Patentes WHOOP

Los productos WHOOP® que se indican a continuación están cubiertos al menos por las patentes estadounidenses indicadas. Es posible que estos productos también gocen de la protección de patentes en Estados Unidos y en otros países.

WHOOP 4.0

• 11,410,765
• 11,185,241
• 10,750,958
• 11,185,292
• D977115
• D973584

WHOOP 4.0 e Aplicação WHOOP

• 11,602,279
• 11,627,946
• 9,596,997

WHOOP Body

D977116

DADOS AGREGADOS

Dados Agregados são dados que foram submetidos a um processo no qual os dados brutos são recolhidos e expressos numa forma resumida para análise estatística. Os dados brutos podem ser agregados ao longo de um certo período de tempo, entre indivíduos, ou ambos, para fornecerem estatísticas como a média, o mínimo, o máximo, a soma e a contagem. Depois de os dados serem agregados, a análise pode ser feita para obter informações sobre determinados conjuntos de dados. Quando os dados são agregados para um determinado grupo de pessoas, a agregação resultante é considerada anonimizada, pelo que deixam de ser Dados Pessoais. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre como é que usamos os Dados Agregados.

CCPA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, ou CCPA, é uma lei estatal que confere aos consumidores da Califórnia rigorosos direitos de privacidade de dados. Estes direitos incluem a direito de saber, o direito de apagar e o direito de optar pela exclusão da "venda" de informações pessoais que as empresas recolhem, bem como medidas de proteção adicionais para menores. Uma "venda" nos termos da CCPA é definida como "vender, alugar, publicar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou de alguma forma comunicar oralmente, por escrito ou por meios eletrónicos ou outros meios, as informações pessoais de um consumidor pela empresa a outra empresa ou a terceiros a troco de uma contrapartida monetária ou outra contrapartida de valor". Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais detalhes sobre as informações que podemos partilhar com terceiros.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no computador do utilizador. São concebidos para conter uma quantidade limitada de dados específicos de um determinado utilizador e website e podem ser acedidos pelo servidor web ou pelo computador do utilizador. Isto permite que o servidor apresente uma página adaptada a um determinado utilizador ou a própria página pode conter um script que tem conhecimento dos dados contidos no cookie e, como tal, é capaz de levar informações de uma visita ao website (ou site relacionado) para outra. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para saberes mais sobre os cookies e como são usados nos nossos websites.

DADOS ANONIMIZADOS

Dados Anonimizados são dados em que todas as informações pessoais identificáveis foram removidas, tornando os dados anónimos ao retirar informações que iriam permitir que a identidade de uma pessoa fosse determinada a partir dos dados restantes. Os dados são "anonimizados" para proteger a privacidade e a identidade das pessoas associadas aos dados. Os Dados Anonimizados deixam de ser Dados Pessoais. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre como usamos Dados Anonimizados.

RGPD

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou RGPD, é um regulamento sobre privacidade e segurança de dados ao abrigo da legislação europeia que estabelece as diretrizes para a recolha e tratamento de informações pessoais de pessoas residentes no Espaço Económico Europeu, Suíça e Reino Unido (em conjunto, "Europa" ou "Europeu"). O RGPD confere direitos de proteção de dados a residentes na Europa e aplica-se a qualquer organização que preste bens ou serviços a pessoas na Europa, mesmo que a organização não tenha sede na Europa. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre os direitos relativos aos dados disponíveis para os residentes europeus.

ENDEREÇO IP

Um Endereço IP é um endereço único que identifica um dispositivo na Internet ou numa rede local. Permite que um sistema seja reconhecido por outros sistemas ligados através do protocolo de Internet. Um Endereço IP pode ser considerado Dado Pessoal e é, por vezes, utilizado por anunciantes para apresentar publicidade baseada em interesses. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre como partilhamos Dados Pessoais.

DADOS PESSOAIS

Dados Pessoais são quaisquer dados que identifiquem ou estejam relacionados com o utilizador como uma pessoa em particular, incluindo informações designadas como "informações pessoais identificáveis" ou "informações pessoais" ao abrigo das leis, regras e regulamentos aplicáveis em matéria de privacidade de dados. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para uma visão geral das formas como utilizamos, recolhemos e partilhamos Dados Pessoais.

SERVIÇOS

Serviços significa, em conjunto, os nossos websites e aplicações móveis, qualquer software integrado na Pulseira WHOOP, bem como quaisquer funcionalidades, conteúdos ou aplicações oferecidos, periodicamente, pela WHOOP em relação aos mesmos.

TERCEIROS

Terceiros, no contexto da relação entre a WHOOP, os Membros WHOOP (os nossos utilizadores finais) e terceiros, são entidades ou empresas envolvidas num acordo, contrato, operação ou transação, mas que não são uma das partes principais (isto é, a WHOOP ou os Membros WHOOP). Utilizamos Terceiros para podermos fazer operações comerciais com os nossos membros, como cobrança de transações ou o armazenamento de dados. Os Terceiros também incluem anunciantes que apresentam publicidade baseada em interesses aos visitantes do nosso website. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre Terceiros que fazem transações com a WHOOP.

PULSEIRA WHOOP

A tua Pulseira WHOOP é um sensor usável no corpo que, quando utilizado em ligação com os Serviços, recolhe determinados tipos de Dados Pessoais.

WHOOP, NÓS, NOSSO\

Os termos "WHOOP", "nós" ou "nosso" significam Whoop, Inc. e cada uma das suas filiais detidas a 100 %.

DADOS DE BEM-ESTAR

Dados de Bem-Estar são (a) dados recolhidos pela tua Pulseira WHOOP e enviados para a plataforma WHOOP, que incluem a tua frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca, duração do sono, frequência respiratória, temperatura da pele, nível de saturação de oxigénio no sangue, além de dados como o tipo de atividade praticada e a duração da tua atividade física; e (b) quaisquer informações adicionais que tenhas optado por introduzir durante a utilização dos nossos Serviços, tais como informações sobre a tua saúde e bem-estar, incluindo informações recolhidas de contas, dispositivos ou funcionalidades que associas à tua conta WHOOP. Consulta a nossa Política de Privacidade aqui para mais informações sobre Dados de Bem-Estar.

A WHOOP considera que a salvaguarda da privacidade dos seus Membros e Clientes é de extrema importância. Não vendemos informações pessoais.

Os nossos Serviços fornecem e os nossos parceiros utilizam tecnologias automatizadas, como cookies, para compreender como as pessoas utilizam os nossos produtos e Serviços, bem como gerir a publicidade. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como pode limitar a utilização destas tecnologias.

A CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia) também estabelece os direitos a seguir caso resida no estado da Califórnia: (1) o direito de saber como as suas informações pessoais são recolhidas e utilizadas; (2) o direito de solicitar e aceder às informações pessoais recolhidas; (3) o direito de eliminar as suas informações pessoais; e (4) o direito de impedir a venda ou a partilha das suas informações pessoais. A CCPA limita estes direitos ao proibir, por exemplo, as empresas de disponibilizarem determinadas informações confidenciais em resposta a um pedido de acesso e ao restringir as circunstâncias que as obrigam a cumprir um pedido de eliminação.

Para esclarecer qualquer questão ou pedidos relacionados com direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para privacy@whoop.com. Clique aqui para saber mais sobre a gestão de dados.

INTRODUÇÃO

A alta qualidade dos produtos e serviços (em conjunto, os "Produtos") da Whoop, Inc. ("WHOOP") resulta diretamente do nosso investimento em inovação, engenharia e design. A WHOOP desenvolveu ao longo dos anos uma marca inspiradora com elevado valor percebido e sólido reconhecimento. A WHOOP está também ciente de que o nosso sucesso está ligado ao sucesso da nossa rede de revendedores, distribuidores, representantes de vendas ou concessionários (em conjunto, os "Revendedores"). Queremos proteger os investimentos dos nossos Revendedores na prestação de uma experiência do cliente extraordinária, ao mesmo tempo que desencorajamos a publicidade baseada no preço que seja prejudicial para os esforços de serviço e apoio dos nossos Revendedores. Por conseguinte, a WHOOP definiu unilateralmente esta Política de Preços Mínimos Anunciados ("Política PMA") para certos produtos WHOOP vendidos por Revendedores nos Estados Unidos.

POLÍTICA PMA

1. O Preço Mínimo Anunciado de cada produto WHOOP não deverá ser inferior ao preço mínimo anunciado previsto no Apenso A (o "Preço Mínimo Anunciado"). Este Preço Mínimo Anunciado fixado pela WHOOP pode ser ajustado pela WHOOP no momento e nos montantes que esta venha a determinar em seu exclusivo critério.

2. Esta Política PMA não fixa preços máximos anunciados. Os Revendedores podem vender Produtos WHOOP a um preço superior ao Preço Mínimo Anunciado.

3. O Revendedor não pode anunciar Produtos WHOOP num website de terceiros (incluindo, sem limitação, Amazon, eBay, Overstock, etc.), sem obter primeiro o consentimento escrito da WHOOP. O Revendedor pode vender Produtos WHOOP no seu próprio website diretamente associado à(s) sua(s) loja(s), desde que o Revendedor cumpra esta Política PMA.

4. Esta Política PMA aplica-se a todos os anúncios de Produtos WHOOP em qualquer meio de comunicação, incluindo, sem limitação, boletins informativos por correio eletrónico, solicitações por correio eletrónico, Internet ou outros meios de comunicação eletrónicos, televisão, rádio, sinalização pública, cartazes, folhetos, cupões, correspondência, encartes, jornais, revistas, catálogos ou catálogos de venda por correspondência. Esta Política PMA não é aplicável a qualquer publicidade na loja que seja exibida somente na loja e não seja distribuída aos clientes.

5. Se os preços forem afixados num local que não seja a loja física, é proibido rasurar ou alterar o Preço Mínimo Anunciado.

6. A inclusão de produtos gratuitos ou com desconto na publicidade de qualquer Produto WHOOP abrangido por esta Política PMA é contrária a esta Política PMA, se tiver o efeito de reduzir o preço anunciado do Produto WHOOP abrangido para abaixo do Preço Mínimo Anunciado.

7. A política PMA não limita a capacidade do Revendedor para anunciar em geral que tem "os preços mais baixos" ou que "irá igualar ou superar o preço da concorrência" ou frases com significado idêntico, desde que o preço anunciado ou indicado para o Produto WHOOP não seja inferior ao Preço Mínimo Anunciado e o Revendedor cumpra de outra forma esta Política PMA.

8. A WHOOP reserva-se o direito de fazer promoções temporárias de qualquer Produto WHOOP ao seu exclusivo critério. O Preço Mínimo Anunciado do respetivo Produto WHOOP será o mesmo que o preço da promoção temporária para o período de tempo correspondente.

9. Se algum Revendedor com várias lojas violar esta Política PMA em alguma das lojas ou em qualquer website associado, a WHOOP irá considerar esta conduta como uma violação desta Política PMA pelo Revendedor.

10. A WHOOP pode monitorizar os preços anunciados dos Revendedores, quer diretamente, quer através da utilização de agências ou sistemas de terceiros.

11. A WHOOP é a única responsável pela determinação da ocorrência de alguma violação da Política PMA e pela determinação das sanções adequadas. Os colaboradores do departamento de marketing ou vendas não estão autorizados a negociar, alterar, modificar, renunciar ou fazer exceções à Política PMA.

12. A WHOOP irá aplicar esta Política PMA a seu exclusivo critério e sem aviso prévio. Os Revendedores não podem aplicar a Política PMA. Além dos meios de tutela que a WHOOP tem, por lei, ao seu dispor, as violações desta Política PMA podem ter como consequência sanções como a notificação de uma violação, cancelamento de encomendas pendentes do Revendedor, restrições em futuras encomendas do Revendedor, suspensão da conta do Revendedor, cancelamento de encomendas pendentes do Revendedor ou a resolução de qualquer contrato com o Revendedor.

APENSO A DA POLÍTICA PMA

PRODUTO WHOOP

PREÇO MÍNIMO ANUNCIADO

Assinatura inicial de 12 meses (inclui dispositivo WHOOP 4.0, pulseira e bateria) 239,00 $

Pulseira Superknit 49,00 $ Pulseira Superknit Luxe 99,00 $ Conjunto de baterias 49,00 $

Como é que a WHOOP gere as vulnerabilidades de segurança

Na WHOOP, a nossa missão é libertar o desempenho humano. Existimos para melhorar a vida dos nossos membros e não para a invadir. Como todas as empresas que fornecem dispositivos usáveis no corpo e prestam serviços de monitorização de saúde, a WHOOP gere dados pessoais e sensíveis dos seus membros. Levamos a privacidade a sério e estamos cientes de que temos a responsabilidade de proteger a privacidade dos dados dos nossos membros. Estamos cientes de que produtos seguros são fundamentais para manter a confiança que os membros depositam na WHOOP e empenhamo-nos em criar produtos inovadores que melhorem a vida dos nossos membros.

Este site fornece informações para investigadores e profissionais de segurança.

Se és membro WHOOP e estás a ter problemas com a segurança da tua conta, contacta os Serviços para Membros.

Comunicar problemas de segurança

A WHOOP aceita sem reservas relatórios de vulnerabilidade da plataforma e de produtos WHOOP. Se suspeitas ter detetado uma vulnerabilidade numa plataforma ou num produto WHOOP ou se tens de comunicar algum incidente de segurança, contacta-nos por correio eletrónico para security@whoop.com ou através do nosso formulário de divulgação de vulnerabilidades em https://www.whoop.com/security. Depois de recebermos a tua mensagem, iremos enviar uma resposta que inclui um identificador de seguimento. A WHOOP não irá desencadear qualquer ação judicial contra quem, de boa-fé, tenha submetido relatórios de vulnerabilidade através dos meios acima indicados.

Política de Divulgação de Vulnerabilidades da WHOOP

Na WHOOP acreditamos que a divulgação de vulnerabilidades é uma via de dois sentidos - tanto a WHOOP como os investigadores em matéria de segurança têm de agir responsavelmente. É por isso que a WHOOP observa um prazo de divulgação de 90 dias (o "Prazo"). Notificamos imediatamente os vendedores das vulnerabilidades, com detalhes partilhados em público com a comunidade defensiva após o Prazo, ou antes, se o vendedor lançar uma correção. Esse Prazo pode variar das seguintes formas:

• Se o Prazo terminar num fim de semana ou feriado nos Estados Unidos, o Prazo é transferido para o dia útil seguinte.
• Antes de o Prazo terminar, se um vendedor nos informar que está previsto o lançamento de uma correção numa data específica que irá situar-se nos 14 dias a seguir ao Prazo, iremos atrasar a divulgação pública até à disponibilização da correção.
• Quando detetamos uma vulnerabilidade previamente desconhecida e não corrigida num software em exploração ativa (um "dia0"), consideramos que é adequada uma ação mais urgente - no prazo de 7 dias. A razão para esta designação especial é que a cada dia que uma vulnerabilidade ativamente explorada permanece não divulgada ao público e não corrigida, mais dispositivos ou contas serão comprometidos. Sete dias é um prazo agressivo e poderá ser demasiado curto para alguns vendedores atualizarem os seus produtos, mas deverá ser suficiente para publicar conselhos sobre possíveis atenuações, como desativar temporariamente o serviço, restringir o acesso ou contactar o vendedor para obter mais informações. Por conseguinte, decorridos 7 dias sem uma correção ou aviso, iremos ajudar os investigadores na disponibilização de informações a fim de os utilizadores tomarem medidas para se protegerem.
• Como sempre, reservamo-nos o direito de prorrogar ou antecipar o Prazo com base em circunstâncias extremas. Continuamos empenhados em tratar todos os vendedores de forma rigorosamente igual. A WHOOP espera ser tratada do mesmo modo.

Esta política está alinhada com o nosso desejo de melhorar os tempos de resposta do setor às falhas de segurança, mas também resulta numa adaptação mais amenizada relativamente a falhas ligeiramente fora do Prazo. A WHOOP apela a todos os investigadores que adotem os prazos de divulgação de alguma forma e convida os investigadores de segurança a aplicar esta política, se a considerarem relevante. Exercer pressão no que respeita a correções com prazos razoáveis irá resultar em janelas de oportunidade mais pequenas para os piratas informáticos abusarem das vulnerabilidades. Na nossa opinião, políticas de divulgação de vulnerabilidades como as nossas resultam numa maior segurança generalizada para os utilizadores da Internet.